1. Проданные электронные компоненты, а так же электронные блоки и модули надлежащего качества, не подошедшие по модели, парт-номеру или при неправильной диагностике аппарата возможно вернуть в срок не позднее 14 дней с момента получения на основании Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81 п. 11, т.к. они относятся к классу технически сложных товаров бытового назначения (бытовая радиоэлектронная аппаратура).

2. Согласно п. 6 ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» от 07 февраля 1994 2300-1 в редакции Федерального Закона от 21.12.2004 171-ФЗ гарантия на товары (применительно к электронным компонентам, блокам и модулям), сохраняется исключительно при соблюдении покупателем привил эксплуатации, транспортировки и хранения.

3. Для решения спорных вопросов интернет-магазин Countkass.ru руководствуется «Законом о защите прав потребителей» в действующей редакции и другими нормативными актами Российской Федерации.

Расходы на транспортировку ошибочно купленного товара несёт клиент.

Внимательно сверяйте все парт номера, разъемы на платах, особенно на китайских материнских платах.

Гарантийный срок на все запасные части, поставляемые нашей компанией, составляет 3 (три) месяца со дня продажи. Почти все представленные товары на сайте с разбора. Уточняйте перед покупкой новая деталь, или с разбора.

Гарантия на запчасти

Гарантия предоставляется при соблюдении следующих условий:

1. У вас есть документ, подтверждающий покупку данного изделия у нас.
2. Товар не имеет внешних повреждений.
3. В конструкцию не внесены изменения.

Гарантия не распространяется на запчасти с дефектами, возникшими вследствие:

• Несоблюдения условий эксплуатации техники, в которую была установлена запчасть, повлекшее за собой ее выход из строя;
• Неправильная установка запчасти, при самостоятельном ремонте бытовой техники;
• Наличие механических, термических повреждений (на изделии появились вмятины, сколы, видны следы перегрева деталей, вздутые конденсаторы, взорванные микросхемы, оплавленная пластмасса, потемневший текстолит и т.п.);
• Внесения конструктивных изменений в запасную часть самостоятельно;
• Наличие следов попадания внутрь изделия посторонних веществ, жидкостей, предметов, насекомых и грызунов;
• Наличие признаков ремонта или вскрытия изделия неуполномоченным продавцом (изготовителем) лицом, нарушение пломб, наклеек, стикеров, обнаружение следов их переклеивания или ремаркирования, повреждение или удаление серийного номера, марки, типа оборудования и даты продажи; замена деталей и комплектующих, наличие подчисток и незаверенных исправлений на документах и т.п;
• Наличие повреждений, вызванных климатическими аномалиями, стихийными бедствиями, пожарами и иными воздействиями непреодолимой силы.
• Гарантия не распространяется на расходные материалы (печатающие головки, красящие ленты, картриджи, шестерни, втулки, резиновые накладки, ремни), быстро изнашиваемые элементы и повреждения, вызванные норм. износом.
• Претензии по гарантии за запасные электронные части (блоки питания, плата дисплея, плата управления и тд) принимаются только в случае предоставления:
  - документ, подтверждающий установку запчасти квалифицированным специалистом из сервисного центра;
  - заключение сервисного центра с подробным описанием причины неисправности на акте (бланке с печатью).

Возмещение согласно данным условиям не может превышать стоимости запчасти.

! Электронные комплектующие (платы, электронные термостаты, дисплеи) - не подлежат возврату или обмену в случае если комплектующая была подключена.